各国空姐各具风韵

发布时间:2007/8/23  |  阅读量:3700  字号:A+A-A


   空姐总是时尚美丽的符号

  不同的肤色、语言和制服,但都有着惊人的相似之处——漂亮、迷人,除了外形上的,更是一种从内而外散发的磁场,有人说,空姐的美丽代表了现代女性完美的楷模——美丽的衣服,别致的发型,精致的妆容,极具亲和力的灿烂笑容,从容、优雅的仪态,十二分的耐心,懂得照顾别人,体贴别人,临危不乱的心理素质……

  对于旅行者来说,空姐是万里高空上的一道美丽风景线,而不同航空公司,又有着不一样的机舱文化。

  服饰篇

  裹在曼妙身材外的文化

  曼妙的身材,配上剪裁合体的制服、光滑的发髻和额头、三三两两地拉着统一的拉杆箱……走在各大国际机场,你总能看到各个不同航空公司空姐形成的不同美丽风景线。每个不同的航空公司都有自己独特的风格,更在一定意义上代表了整个国家、地区女性的形象,这要归功于她们身上各具匠心的制服。

  有人说:“在时装界,你设计的衣服只需保证6个月内不落伍,但为航空公司设计的服装,必须保证在未来10年都不落伍,所以从这个角度说,这是一种完全不同的服装设计。”

  新加坡航空:最具东方美态

  新航空姐的美丽、温柔是所有男性乘客都会难以忘怀的,而她们身上的那一身美丽、合体的民族服饰,却是让每一个女性乘客都心生向往的。这套制服出自巴黎著名女装大师皮耶巴曼的设计,是给每一个空姐量身订制的,采用蜡染面料制作,优雅的深蓝碎花,配上空姐细细的脖子、精致的妆容,只能用几个字形容 ——惊为天人。

  法国空航:最具时尚魅力

  法国不愧为最时尚的国度,法国航空的空姐制服在航空界也颇有口碑,体现了高雅的巴黎时尚又不乏创意,既素雅端庄又美轮美奂。全套制服从手套、女鞋、帽子、短外衣到正装,甚至包括孕妇装,都史无前例地出自一人之手——巴黎高级女装设计师克里斯汀·拉克鲁瓦。新款制服的基本色仍然是法航使用了70余年的深蓝色。当然,新款制服也有所改进,设计师在经典的“法航色”基础上,加入了白色和红色,这一颜色的选用既体现了女性的柔和气质,又不失时机地展现了动感活力。

  泰国航空:最具妖娆魅力

  泰国女郎身材比例在东南亚国家中历来被认为是最好的,泰航空姐的服饰也颇有讲究,一般为两套制服:第一套为传统泰式沙胧,用泰丝编织而成,充分体现了泰航空姐妖娆多姿的身段;第二套是公司制服,紫色的西装加短裙配上桃红色的衬衣,再系上一条围脖丝巾,显得落落大方,魅力无穷。所有空姐的发型都是挽髻,显得干净利落。

  国泰航空:最具怀旧气息

  国泰空姐的服饰由香港时装设计师刘培基设计,2006年,国泰为庆祝60周年纪念,重新订做2000套共9款不同的旧式制服,有三分之一的空姐穿着,让乘客有怀旧的感受。

  南方航空:最具东方文化

  去年,南航推出第四套空姐制服,新款南航空中乘务员制服,在设计上充分体现了“东方文化、国际接轨、南航特色”的品牌战略,理念方面注重结合公司服务品牌;款式上时尚大方;颜色上与南航VI形象巧妙结合;质地要求透气、吸汗、抗皱;配套方面突出整体设计;细节方面更便于客舱内工作。客舱文化、服务篇

  细微处感动顾客

  新航:在曾子墨最近新出的书《墨迹》中,提到她在华尔街银行工作时,男同事对新航空姐的描述可见一斑:香港同事们无比热爱新加坡航空,固然因为它的飞机舒适、服务优质,其实最根本的,还是因为身穿紧身制服的新航空姐温婉动人……

  根据他们的总结,新航的飞机应该是这样乘坐的:飞机起飞前,作闭眼休息状,故意不系安全带。这时,若是其他航空公司,空姐会提醒你扣紧安全带,但在新航的航班上,空姐却会弯下腰来,亲自帮你扣好……

  泰航:泰国女孩笑容的甜美也是公认的。去年,由英国伦敦“Skytrax”研究机构近九个月来对国际乘客进行的调查结果显示,面带甜甜微笑的泰国航空的空姐最受欢迎,获得空中服务员奖项第一名。2006年更被评为最优异客舱服务的航空公司。

  泰航空姐的贴心、温柔,在机舱中是一道美丽的风景,例如碰到小孩乘客,空姐会送上一些小玩具给他们,使他们尽享愉快旅程;遇到需要安心休息的乘客,空姐会轻轻为他们盖上小毛毯;飞机上还提供各种各样的美食和佳酿,让乘客尽饱口福。总之,泰航空姐的每一句问候,每一次微笑,都能让乘客感受到无尽的温馨与舒畅。

  韩国空姐:韩国空姐的相貌和气质是真的没得说。个子高挑,身材姣好。在客舱中,韩国空姐偶尔还会和旅客聊上几句。经过训练的航空员,更让自己“亚洲的微笑”的名冠无以复加。故事

  空姐 要有热诚,态度最重要

  李念贞:国泰航空高级培训经理

  我在国泰航空已经服务32年,很多人觉得空姐长得漂亮、仪态好,这固然是一方面,但我觉得作为空姐,态度才是最重要的,需要有热诚。做空姐需要有同理心,无论面对怎样的客人,无论他们有什么样的要求,我不会先去设定“这是个无理要求”,而是去分析、沟通背后的原因。有一次,飞机上一位客人忽然没有缘由地发脾气骂人,这个时候,你不能和他一样急,给他倒杯水,蹲下来,和他聊聊天,后来才知道,原来他太太突然去世了,打击很大,后来这个客人很感谢我们,也为自己之前的失态道了歉。

  空姐这个行业,给我的人生带来的影响其实是很大的,这个工作让我性格变得平和、柔和了很多,更懂得包容和爱,更明白每一个人都是不同的,教会自己关怀身边的人,人和事情可以通过沟通来解决,这份好的心态,也会影响身边的人,我结婚29年,和先生的感情越来越好。

  美丽秘笈:飞机上多喝水,最好是水+柠檬片,更好地补充水分,每次下飞机要彻底清洁,多敷面膜。每飞一个地方,我喜欢在酒店按摩、松弛神经。要绝对避免烟、酒,飞机上绝对不喝有气饮品,会带走你皮肤的水分。多微笑,最重要的是心情要放松、要平和,由内而外的美才是真的美。

  应变能力比漂亮重要

  李梅清芬兰航空

  从前在国外念书,每次飞回来的时候看到外航的空姐,都挺向往的。毕业后看到芬航招空姐,就去应聘,正式开始了空姐的生涯。但空姐的工作和我从前所以为的太不一样了,空姐绝对不仅仅是一个服务人员,更重要的是做好安全工作,对客人态度一定是亲切有礼的。相比漂亮的外表,空姐的应变能力、心理素质显得更重要。记得有一次,广州机场起飞后,机长发现前面的一个起降架可能收不起来,飞机不能按原计划飞往赫尔辛基,需要迫降。这个时候我根本没有时间去害怕,也不能表现得害怕,要用最镇定的语言和微笑告诉乘客,我们出现的情况,并告诉他们每一步应该怎么做,要用微笑传递给他们信心:不用担心,我们已经准备好一切,我们有能力让大家安全抵达。后来,当飞机安全着陆的时候,飞机上的每一个乘客都激动地鼓掌向机组人员致谢,那一刻我很感动。

  美丽秘笈:上飞机前一晚一定做补水面膜,到了赫尔辛基也要每天敷面膜,在欧洲要用滋润程度高的护肤品。上飞机前,我会用很腻的润肤露先涂一层在皮肤上,然后再上粉底,这样飞机上缺水的情况会减缓一些。在广州不飞的时候,我尽量不化妆。

来源:广州日报

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